מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 3.6.2026

מדיניות זו נועדה לפרט כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי באתר "אלוף הניאגרות", בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 (בתוקף מ-14.8.2025), ולתקנות שהותקנו מכוחו.

1. בעל השליטה במידע

להב שירותי אינסטלציה (ח.פ. 211424551), המפעילה את אתר "אלוף הניאגרות".

אחראי לפרטיות: שליו להב
טלפון: 052-577-4585

2. האם מסירת המידע היא חובה?

מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה על פי דין. עם זאת, ללא פרטי קשר (שם, טלפון ותיאור הבעיה) לא נוכל לתאם ביקור טכנאי או לספק את השירות המבוקש.

3. איזה מידע נאסף?

• מידע שמוסרים בוואטסאפ: שם, מספר טלפון, תיאור התקלה, ולעיתים תמונות של הניאגרה/לחצן.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר — בעת גלישה באתר (לוגים של שרת האחסון, אם קיימים).
• עוגיות ואחסון מקומי: רכיב הנגישות UserWay עשוי לשמור העדפות נגישות (עוגיות/Local Storage).

4. מטרות השימוש והבסיס המשפטי

המידע משמש ל:

• תיאום הגעת טכנאי ומתן שירות אינסטלציה.
• יצירת קשר בנוגע לביקור, הצעת מחיר או אחריות.
• הפעלת התאמות נגישות באתר.

הבסיס המשפטי לעיבוד הוא הסכמתכם, הניתנת בעת פנייה אלינו (למשל שליחת הודעה בוואטסאפ).

5. העברה לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שהמידע יועבר לגורמים הבאים, ורק לצורך מתן השירות או הפעלת האתר:

• WhatsApp / Meta — בעת יצירת קשר דרך וואטסאפ (עיבוד המידע כפוף למדיניות של Meta).
• UserWay — הפעלת רכיב הנגישות באתר.
• Google — טעינת גופנים (Google Fonts) משרתי Google.
• ספק אחסון האתר — אחסון טכני של האתר, במידת הצורך.

6. עוגיות (Cookies)

האתר אינו משתמש בעוגיות לצורכי פרסום, שיווק או מעקב התנהגותי.

ייתכן שימוש בעוגיות/אחסון מקומי פונקציונלי בלבד — לשמירת העדפות נגישות (UserWay). ניתן למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; מחיקה עלולה לאפס העדפות נגישות.

7. משך שמירת המידע

נשמור את המידע ככל הנדרש לצורך מתן השירות, תיעוד עסקי/חשבונאי ועמידה בדרישות חוק, ולאחר מכן נמחק או נאגור אותו באופן שאינו מזהה אתכם, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר.

8. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ככל שהן חלות עלינו.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), עומדות לרשותכם, בין היתר, הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדעת אם מוחזק עליכם מידע ולקבל עותק ממנו.
• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות מחיקה — במקרים המותרים בחוק, לבקש מחיקת מידע.

למימוש זכויותיכם: פנו אלינו בטלפון 052-577-4585. נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.

10. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

← חזרה לאתר